Decreto estabelece tempo máximo de espera no telefone, retorno em caso de queda de ligação e opção ‘falar com atendente’ no primeiro menu A Secretaria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Umuarama) informa à população sobre as novas e rigorosas regras para os Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC), estabelecidas pelo Decreto 13.135/2026. As diretrizes, informadas pelo Ministério da Just...