Sara Damiana Borges Urbano

Secretária Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor

E-mail: procon@umuarama.pr.gov.br;

Equipe

Izabellyta Laurence de Alvarenga - Diretora de Proteção e Defesa do Consumidor 
Beatriz de Souza Silva - Chefe de Divisão de Atendimento e Fiscalização
Isabela Gregório de Lima - Chefe de Divisão de Análise de Processos 
Adilson Aparecido Gomes Gordo - Fiscal
Lucineia da Silva Santos - Auxiliar de Serviços Gerais
Danielle Cristina dos Santos da Cruz - Auxiliar de Serviços Gerais
Bianca Regina Temoteo Fernandes - Assessora Especial
Magda Aparecida Alves de Sousa - Assessora Especial
Adalberto Souza Teixeira - Assessor Especial 
Monica Adamek Assis - Assistente Administrativo
Renan Chinaglia Lepre - Assitente Administrativo 
Reginaldo Donizete Figueiredo - Vigia

O Procon Umuarama conta ainda com uma equipe de 14 estagiários.

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Umuarama é o órgão responsável pelo planejamento, coordenação e execução da política nacional das relações de consumo no âmbito de sua competência territorial.

Possui o dever de receber e formalizar as reclamações trazidas pelos consumidores do município relacionadas ao Código de Defesa do Consumidor e demais legislações pertinentes, buscando a solução do conflito de maneira rápida através da conciliação entre as partes.

Atua, também, de forma sancionatória e fiscalizadora, instaurando procedimentos administrativos com o objetivo de verificar possíveis infrações cometidas por fornecedores de produtos e serviços.

Divulga mensalmente informações básicas sobre direitos fundamentais do consumidor, bem como pesquisas de preço de cestas básicas, gás GLP e combustíveis.

Endereço: Avenida Presidente Castelo Branco, 3871, Centro – CEP 87501-170

Atendimento

Segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, com liberação de senhas até as 15h30.

Contato

Telefone: (44) 3621-5600

E-mail: procon@umuarama.pr.gov.br