Aline Cunha Martiolli

Secretária Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor - PROCON

E-mail: procon@umuarama.pr.gov.br

Advogada, Jornalista, pós-graduada em Direito da Família e Sucessões, pós-graduada em Docência do Ensino Superior, pós-graduada em Comunicação e Cultura.

Chefe da Divisão de Análise de Processos

Stephanie Turbay Costa

Chefe de Divisão de Atendimento e Fiscalização

Carolina Danhoni Vedovoto de Souza

Assessor Especial – Divisão de Análise de Processos

A definir

Assessor Especial – Divisão de Atendimento

Diogo Rezende de Souza

Assessora Especial – Secretaria

Magda Aparecida Alves de Sousa

Auxiliar de serviços gerais

Lucineia da Silva Santos

Auxiliar de serviços gerais

Luceia Gonzaga da Silva Terolti

O Procon Umuarama conta ainda com uma equipe de 20 estagiários.

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Umuarama é o órgão responsável pelo planejamento, coordenação e execução da política nacional das relações de consumo no âmbito de sua competência territorial.

Possui o dever de receber e formalizar as reclamações trazidas pelos consumidores do município relacionadas ao Código de Defesa do Consumidor e demais legislações pertinentes, buscando a solução do conflito de maneira rápida através da conciliação entre as partes.

Atua, também, de forma sancionatória e fiscalizadora, instaurando procedimentos administrativos com o objetivo de verificar possíveis infrações cometidas por fornecedores de produtos e serviços.

Divulga mensalmente informações básicas sobre direitos fundamentais do consumidor, bem como pesquisas de preço de cestas básicas, gás GLP e combustíveis.

Endereço: Avenida Presidente Castelo Branco, 3871, Centro – CEP 87501-170

 

Atendimento

Segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, com liberação de senhas até as 15h30.

 

Contato

Telefone: (44) 3621-5600

E-mail: procon@umuarama.pr.gov.br