Um curso de formação de vendedores adquirido pela Prefeitura de Umuarama junto ao Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac), por meio da Secretaria Municipal de Indústria e Comércio, chegou ao final nesta segunda-feira, 18, com a certificação aos participantes que cumpriram toda a carga horária com o aproveitamento esperado. As aulas foram iniciadas em abril. A entrega dos certificados foi feita pelo secretário municipal de Indústria e Comércio, Marcelo Adriano Lopes da Silva, pelo gerente da Agência do Trabalhador, Reginaldo Barros, e pelo gerente-executivo do Senac em Umuarama, Tiago Teixeira Titericz. O do curso foi capacitar vendedores, uma atividade que geralmente conta com volume expressivo de vagas ofertadas diariamente no sistema público de emprego. Esse profissional promove a venda de mercadorias, produtos e serviços no atacado e varejo em praticamente todos os setores da economia, presencialmente ou a distância (e-Commerce). “É importante que o vendedor saiba identificar as necessidades e desejos do cliente e realizar bem as etapas de pré-venda, venda e pós-venda”, explicou o secretário. “Por isso ofertamos esse curso. Agora os alunos terão mais chances de conseguir uma colocação no mercado ou, para os empreendedores, mais possibilidades de sucesso na venda de seus produtos e serviços”, completou. Conforme o conteúdo, além de novos conhecimentos para organizar ações e planos de venda, os participantes tiveram noções de merchandising, prospecção, estudo de mercado, vendas diretas, indiretas, consignadas, online, no balcão e telefone, planilha eletrônica, internet e correio eletrônico. “Também houve conteúdos sobre segurança do trabalhador, entre outros pontos, e conhecimentos específicos para cada fase da venda e o suporte no pós-venda. É uma qualificação que abre portas e pode mudar a vida dos alunos, caso os conceitos ensinados sejam postos em prática”, finalizou o gerente da Agência do Trabalhador, Reginaldo Barros.